Kann man Pflanzen im Internet bestellen?
In der heutigen Zeit können Verbraucher nahezu alles im Internet bestellen. Beschränkte sich das Angebot von Onlineshops anfangs nur auf klassische Handelswaren, können heute auch Lebensmittel, Dienstleistungen und sogar auch Pflanzen bestellt werden. Gerade bei Lebensmitteln und Pflanzen ist es wichtig, dass der Versand schonend ist und schnell erfolgt. Eine gute Qualität sicherzustellen, ist noch schwieriger als bei anderen Waren.
In diesem Text berichten wir Ihnen, was Sie bei der Onlinebestellung von Schnittblumen sowie Topf- und Gartenpflanzen beachten sollten und wie die Händler eine gute Qualität gewährleisten. Außerdem wird es darum gehen, wie eine Reklamation vonstattengeht, falls die Pflanze nicht Ihren Vorstellungen entspricht.
Pflanzen sind wichtig für uns. Sie haben nicht nur einen dekorativen Wert, sondern die bunte Farbe trägt dazu bei, unser Gemüt zu erhellen. Mit einer Pflanze können Sie nicht nur sich selber ein Geschenk machen, sondern auch Ihren Mitmenschen.
Schnittblumen zu Feiertagen oder zwischendurch bestellen
Zunächst möchten wir Ihnen darstellen, wie Sie Schnittblumen bestellen können. Es gibt verschiedene regelmäßige Anlässe, zu denen das intensiv getan wird. Rund um Feiertage wie Ostern, Weihnachten oder den Muttertag werben die Onlinehändler damit sehr deutlich. Sie bieten den Kunden besondere Kombinationen und Rabatte an. Beispielsweise gibt es zum Valentinstag am 14. Februar eine Vielzahl verschiedener Sträuße, die rote Rosen beinhalten. Damit können Sie der beschenkten Person eine große Freude machen. Daneben bieten die Onlineshops ebenfalls viele Sträuße und Kombinationen an, die das ganze Jahr über verfügbar sind. Außerdem gibt es regelmäßig zeitlich begrenzte Angebote. Es lohnt sich, in die Shops zu schauen und nach einem Schnäppchen zu suchen.
Die Händler bieten allerdings nicht nur die Blumen in ihren Shops an. Käufer haben die Möglichkeit, viele weitere Accessoires zu kaufen. Das kann beispielsweise ein kleiner Dekoartikel sein, der in den Strauß eingearbeitet ist, oder eine Glückwunschkarte. Auch der passende Übertopf oder eine ansehnliche Vase können die Kunden mit der Bestellung ordern. Außerdem besteht die Möglichkeit, Schokolade, Wein oder andere Naschereien als Präsent beizulegen.
Auf die Zusammenstellung der Sträuße können Kunden meist keinen Einfluss nehmen. Das bedeutet, dass sie nicht wie im Handel einen individuellen Strauß binden lassen können. Doch das ist kein Nachteil. Das Produktangebot ist so groß, dass für jeden Geschmack die passende Zusammenstellung dabei sein sollte. Außerdem gibt es viele verschiedene Händler im Internet. So dürfte jeder den passenden Strauß für sich oder einen anderen Empfänger finden. Die Sträuße sind unterteilt in unterschiedliche Kategorien wie beispielsweise „Geburtstag“, „Gute Besserung“, „Gratulation“ oder „Geburt“. Dadurch ist es innerhalb weniger Klicks möglich, in die passende Rubrik zu gelangen. Ein Vorschaubild zeigt Ihnen an, wie der Strauß in einer Vase wirkt.
Zimmer- und Gartenpflanzen: An ihnen können Sie sich lange Zeit erfreuen
Blumensträuße sind zwar farbenfroh und ansehnlich, doch sie haben meist nur eine geringe Lebensdauer. Nach wenigen Wochen sind sie bereits verblüht und die Blütenblätter fallen ab. Wenn Sie sich oder jemand anderem eine langfristige Freude machen möchten, sollten Sie eine Zimmerpflanze verschenken. Sie blühen zum Teil mehrere Jahre hintereinander. Sie sind unterschiedlich pflegeintensiv. Achten Sie vor allem beim Verschenken darauf, wie viel Erfahrung die Person im Umgang mit einer Pflanze hat. Für Zimmerpflanzen gilt dasselbe wie für Schnittblumen: Sie können das passende Zubehör gleich mitbestellen. Das heißt, Sie erhalten beispielsweise den passenden Übertopf und die richtige Blumenerde gleich mit dazu. Die Onlineshops vertreiben unterschiedliche Arten von Zimmerpflanzen. Das heißt, Sie können im Internet Orchideen, Kakteen, Topfrosen, Palmen und viele weitere Pflanzensorten kaufen. Die Vielzahl von Angeboten ist in den passenden Kategorien einsortiert.
Neben den Zimmerpflanzen gibt es auch viele unterschiedliche Gartenpflanzen, die Sie bestellen können. Sie sind dazu gedacht, im Freien platziert zu werden. Sie müssen nach dem Erhalt umgetopft beziehungsweise in die Erde eingepflanzt werden. Ein wenig Fachwissen über die Pflanze kann in diesem Fall nicht schaden. Allerdings haben Sie den Vorteil, dass die Pflege nicht besonders intensiv ist. Diese Pflanzen werden in der Regel auf natürliche Art vom Regen gegossen und können mit etwas Glück ohne zusätzliche Pflege überleben. Ist der Niederschlag zu gering, müssen Sie gegebenenfalls per Hand gießen. Dies entfällt bei Sukkulenten oder Kakteen nahezu komplett. Diese Arten kommen mit einer sehr geringen Wasserzufuhr aus. Für sie könnte der natürliche Niederschlag bereits zu intensiv sein, sodass Sie sie in der Wohnung aufstellen sollten.
In den Onlineshops finden Sie häufig eine Einschätzung, wie aufwendig die Pflege einer Pflanze ist. In einem Steckbrief erfahren Sie, wo die Pflanze am besten platziert werden sollte, wie groß sie werden kann und wann die Blütezeit ist. Übrigens erhalten Sie im Onlinehandel nicht nur Zierpflanzen, sondern auch Nutzpflanzen.
Das Warenangebot der Onlineshops schließt nicht nur Schnittblumen und Topfpflanzen ein. Es gibt außerdem eine große Anzahl von Blumenzwiebeln und Saatgut. Auch in dieser Produktkategorie sind neben den Samen von Zierpflanzen auch welche von Nutzpflanzen erhältlich. Somit können Sie auch Ihr eigenes Gemüse anbauen.
So werden die Pflanzen an die Kunden versendet
Bei Schnittblumen und Pflanzen, die Sie im Internet bestellen, gibt es unterschiedliche Versandoptionen. Die Blumen werden in der Regel über herkömmliche Paketdienste verschickt. Manche Shops bieten allerdings eine besonders schnelle Zustellung an. Damit soll sichergestellt werden, dass die Pflanzen nur kurzzeitig ohne eine Versorgung auskommen müssen. Zum Teil werden empfindliche Pflanzen auch in Kühlboxen verschickt. Dabei handelt es sich um Behälter aus Styropor, die die Pflanze vor der äußeren Wärme zu schützen. Diese Versandart wird vor allem im Sommer genutzt. Gute Onlineshops wählen diese Option im Sinne der Qualität automatisch aus, sie überlassen dem Kunden nicht die Wahl. Allerdings ist diese Versandart in den meisten Fällen mit zusätzlichen Kosten verbunden.
Egal wie Sie oder ein anderer Empfänger die Pflanzen erhalten, in jedem Fall sollten Sie die Planze so schnell wie möglich aus der Versandschachtel herausnehmen und in eine Vase geben oder direkt einpflanzen. Gegen einen Aufpreis bieten die Händler sogar an, dass eine Bestellung am Sonntag oder an einem Feiertag zugestellt wird. Wollen Sie diesen Aufpreis nicht zahlen, sollten Sie darauf achten, dass das Paket nicht ein Wochenende lang in einem Paketzentrum gelagert wird. Dann lohnt es sich, die Bestellung so zu timen, dass eine Zustellung samstags erfolgt.
Die besonderen Versandoptionen spielen eine untergeordnete Rolle, wenn Sie Saatgut oder Blumenzwiebeln bestellen. Dabei handelt es sich um klassische Handelswaren, für die keine besonderen Vorkehrungen getroffen werden müssen.
Qualität: Das versprechen die Händler
Bei der Bewertung der Qualität kommt es nicht nur darauf an, wie hochwertig die Blumen sind beziehungsweise wie lange sie frisch bleiben. Dazu geben die Versender Frische-Garantien auf die wir später noch eingehen werden. Mindestens genauso wichtig wie dieser Faktor ist, dass die Darstellungen im Internet mit dem gelieferten Produkt übereinstimmen. Hier gibt es große Unterschiede zwischen den Händlern. Während bei den Marktführern die Zusammenstellung immer der Darstellung im Internet entspricht, ist das bei kleineren Shops nicht zwangsläufig der Fall. Auch die Art der Verarbeitung von Schnittblumen ist ein wichtiger Qualitätsfaktor. Der Strauß sollte wie im örtlichen Einzelhandel professionell gebunden sein und nicht so aussehen, als entstamme er einer Massenproduktion. Auch hier überzeugen trotz der hohen Auftragsdichte die großen und bekannten Onlineshops. Deren hohe Qualität ist darauf zurückzuführen, dass sie ein Filialnetz haben. Somit werden nicht alle Bestellungen in der Zentrale bearbeitet. Außerdem hat das den Vorteil, dass die Zustellung der Blumen und Pflanzen auf ein zeitliches Minimum reduziert werden kann.
Diese Händler garantieren außerdem eine sieben tägige Frische bei der Bestellung von Schnittblumen. Das können sie laut der Eigendarstellung aufgrund der kurzen Logistikkette und der Tatsache, dass die Blumen während des gesamten Transports mit Wasser versorgt sind. Kleinere Anbieter garantieren die Frische dadurch, dass sie nur Bestellungen innerhalb eines bestimmten Gebiets annehmen. Bei der Wahl der richtigen Onlineshops sollten Sie auf solche Garantien achten. Schauen Sie auch darauf, wie der Händler dieses Versprechen einhalten will. Das sind wichtige Faktoren um die Seriosität eines Anbieters bewerten zu können. Manche Händler werben sogar damit, dass sie ihre Ware direkt aus einer Baumschule versenden. Das garantiert den Nachweis zur Herkunft und stellt eine schnelle Lieferung sicher.
Händler gehen kulant mit Reklamationen um
Tests haben in der Vergangenheit gezeigt, dass die Reklamation von Blumenbestellungen anstandslos erfolgt. Je umfangreicher die Frische-Garantie des Händlers ist, desto leichter haben Sie es als Kunde, die Qualität der Blumen und Pflanzen zu beanstanden. Gibt ein Hersteller kein Versprechen zur Haltbarkeit eines Produkts ab, liegt noch mehr in seinem Ermessen, ob der die Reklamation akzeptiert oder nicht.
Die große Kulanz der Händler ist auch davon abhängig, dass viele Bestellungen als Geschenke versendet werden. Schließlich will niemand ein minderwertiges Präsent an jemanden übergeben. Das ist auch peinlich, wenn die Einhaltung der Qualität gar nicht in seiner Verantwortung liegt, sondern in der des Händlers. Diese sind so zuvorkommend, dass sie in der Regel ohne Beweise zu verlangen, eine Ersatzlieferung anbieten. Sie müssen den Händler lediglich in einer E-Mail kontaktieren und das Problem schildern.
Fazit: Darauf sollten Sie bei der Onlinebestellung achten
Onlinebestellungen von Waren aller Art werden in Zukunft eine noch größere Rolle in unserem Konsumverhalten spielen. Das Beispiel der Blumen- und Pflanzenbestellung über das Internet zeigt, dass das für den Verbraucher eine durchaus praktikable Lösung ist. Wenn Sie einen guten Händler finden, entsteht für Sie als Verbraucher kein Risiko. Selbst wenn eine Bestellung nicht den Anforderungen entspricht, zeigen sich die Händler sehr kulant. Das Angebot, das Sie im Internet vorfinden, ist sehr groß. Es übertrifft in seinem Umfang das, was eine örtliche Gärtnerei anbieten kann. Manche Onlinehändler garantieren sogar, dass die Gewächse aus der Region stammen oder gemäß von Regelungen für den biologischen Anbau gezüchtet wurden. Sie sind in ihrer Qualität nicht schlechter als die eines lokalen Händlers. Somit gibt es keine Einwände, die dagegen sprechen, die Pflanzen online zu bestellen. Sie sollten es auf jeden Fall ausprobieren, um sich oder anderen eine Freude zu machen.
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